Nel cuore del retail: la spinta al progresso
Ridefinire le possibilità nel retail
I retailer stanno compiendo mosse strategiche per ottimizzare quasi ogni aspetto delle loro attività. Stanno compiendo passi importanti per migliorare il servizio clienti, promuovere l’innovazione per tutelare i margini e dotare gli addetti degli strumenti necessari per lavorare al meglio. Lo studio di quest’anno registra le prospettive di consumatori, addetti alle vendite e responsabili decisionali in merito al modo in cui le operazioni intelligenti stanno trasformando radicalmente il settore retail.
