Impératif des enseignes : s'imposer dans un monde de choix illimités

17e étude de Zebra sur le comportement des consommateurs

Découvrez les tendances qui métamorphosent la façon dont les enseignes abordent la transformation de l’expérience d’achat afin de réduire les frictions, d’améliorer la personnalisation et de permettre aux collaborateurs de prospérer, tout en augmentant la rentabilité. Découvrez comment les décideurs font face aux attentes croissantes des clients et à la convergence des canaux d’achat numériques et physiques.

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Quelles sont les difficultés que vous rencontrez actuellement pour que nous puissions identifier une solution ? *
Stratégie omnicanale (comprenant le retrait en magasin/click & collect)
Gestion d’inventaire (comprenant le système RFID, renseignements exploitables)
Lecture en caisse (comprenant la reconnaissance des produits et la saisie des données)
Experience client (comprenant l’engagement numérique en magasin)
Prévention des pertes (comprenant les démarques inconnues)
L’engagement/collaboration entre collaborateur (comprenant la gestion des tâches)
Expérience d’achat personnelle

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