Os profissionais de compras de hoje equilibram uma ampla gama de responsabilidades. Eles têm a tarefa de equilibrar os custos com a qualidade, selecionar fornecedores, satisfazer as partes interessadas internas, nutrir relacionamentos com fornecedores, negociar contratos e muito mais. Como o elo principal entre uma organização e seus fornecedores externos, o setor de compras está sob constante pressão para agir rapidamente e maximizar o valor para múltiplas partes.
No entanto, muitas equipes de compras dependem de processos de acordos manuais que — por meio de custos imprevistos e erros — podem limitar o crescimento de sua organização. Frequentemente, esses processos legados são uma mistura desordenada de tarefas espalhadas por diferentes tecnologias. Algumas etapas podem ser rastreadas em uma planilha compartilhada, algumas estão enterradas em caixas de entrada de e-mail e outras ainda podem estar armazenadas na área de trabalho do computador de um funcionário. Acordos de compras são documentos legais vitais que devem ser tratados com intenção. Uma abordagem desarticulada pode levar a oportunidades perdidas, riscos de conformidade e custos mais elevados.